Sağlık turizmi, sağlıklı bir yaşam sürmek isteyen kişilerin sağlık hizmetleri için başka ülkelere seyahat etmesidir. Uluslararası maliyetler, erişilebilirlik ve bekleme süreleri gibi temel nedenler sağlık turizmine ihtiyaç duyduğu gücü vermektedir.
İnternetin sunduğu olanaklar sayesinde insanlar dünyanın diğer ucundaki doktorlar, klinikler ve tedaviler hakkında nerede yaşarlarsa yaşasınlar anında bilgiye ulaşabiliyorlar. Gelişmiş ülkelerdeki sağlık sistemleri yüksek maliyetlerle ve uzun bekleme süreleriyle karşı karşıya kalırken, birçok insan istedikleri tedaviyi başka ülkelerde almanın yollarını arıyor. Aynı zamanda modern dünyanın zaman baskısı insanları tatil ve terapiyi birleştirmeye zorlamaktadır. Tüm bu nedenler, yurtdışında tedaviyi giderek daha popüler hale getirmek için birleşiyor.
Ne tür sağlık turizmi vardır?
Ancak sağlık turizminin kapsamı sadece diğer ülkelerdeki tedavi olarak anlaşılmamalıdır. Ne tür sağlık turizmi var?
· Sağlık Turizmi
Medikal turizm, medikal turizm, medikal seyahat, sağlık turizmi ve küresel sağlık hizmetleri olarak da bilinmektedir. Medikal turizm, tıbbi bakım için ikamet edilen ülke dışına seyahat etme süreci olarak tanımlanabilir.
· Diş Turizmi
Diş turizmi, adından da anlaşılacağı gibi, diş tedavisi için yurt dışına seyahat eden kişileri ifade eder. Örneğin diş implantları, kaplamalar, estetik gülüş tasarımları gibi tedaviler diş turizmi alanına girer.
· Sağlık Turizmi
Wellness turizmi veya wellness turizmi, hastalıkları tedavi etmekten ziyade yaşam kalitesini iyileştirmeye ve hastalıkları önlemeye odaklanır. Sağlık turizmi yelpazesi çok geniştir. Örneğin, ruhsal öğretileri deneyimlemek veya Türkiye’deki bir sağlık merkezine fizik tedavi için gelmek isteyenler için Tibet’e yapılan geziler de sağlık turizmi alanına girer. Wellness turizmi hem fiziksel hem de zihinsel sağlığa odaklanabilir.
· Kaplıca Turizmi
Kaplıca turizmi, fiziksel ve zihinsel sağlığı iyileştiren çeşitli aktiviteleri içerir. Örneğin, çeşitli masajların ve çamur banyolarının olduğu bir spa merkezi, fiziksel ve zihinsel rahatlama sağlar. Ayrıca SPA turizmi, bilinen turistik deneyimlerle kolayca birleştirilebildiği için büyük avantajlara sahiptir. Alternatif sağlık turizmi
Alternatif tedavilerin hayatımız üzerinde büyük etkisi vardır. Alternatif sağlık turizmi, yurtdışında bu tedavileri elde etmek için gerçekleştirilen sağlık turizmi türü olarak da tanımlanabilir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşayan birçok insan, eski öğretilere dayanan alternatif tıp ile çeşitli rahatsızlıklara çözüm bulmak için her yıl Hindistan’a seyahat ediyor.
· Tamamlayıcı Sağlık Turizmi
Tamamlayıcı sağlık turizmi, insanların tedavi sırasında veya sonrasında yaşadıkları yan etkileri veya bazı rahatsızlıkları iyileştirmeye odaklanır. Wellness turizmine benzer, ancak tamamlayıcı sağlık turizminin ana odağı, tedaviden kaynaklanan bir yan etki veya sorundur.
· Yaşlılar ve Engelliler için Turizm
Yaşlılar ve engelliler için popüler bir sağlık turizmidir. Özel rehabilitasyon ve yaşlı bakım tesislerinde bu kişiler sertifikalı personel tarafından özel bakım görürler.
Peki Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır?
Sağlık turizmi, pek çok disiplini bir arada bünyesinde barındıran multi-disipliner bir iştir. Yüksek miktarda operasyon gücü, bilgisi ve planlaması gerektirir. Bu sektör özetle, hastaya yalnızca bir tedavi sağlanması değil, komple bir sağlık ve turizm deneyiminin yaşatılmasıdır. Sağlık turizmi yapabilmek için gerekenleri şöyle özetleyebiliriz:
· Sağlık turizmi için gerekli yasal izinlerin ve belgelerin alınması
· Sağlık tesisi içerisindeki fiziksel altyapıları hazırlama
· Hastaya kendi dilinde hizmet verebilmek için gerekli insan kaynaklarının (hasta rehberi gibi) planlanması
· Hedef ülkedeki sigorta sisteminin anlaşılması ve bu ülkedeki sigorta şirketleri ile anlaşmalar yapmanın yollarının aranması
· Uluslararası hasta etiği ve hukuku konularına hakim olunması
· Seyahat planlaması ve operasyonu için bilgi ve yetkinlik kazanılması
· Satış ekibinin oluşturulması
· Pazarlama stratejilerinin oluşturulması
· Sosyal medya, web site gibi dijital varlıkların oluşturulması ve yönetilmesi
· Tedavi planlaması, satış ve seyahat planlaması için hasta ile kurulacak iletişimin altyapılarının oluşturulması (randevu sistemleri, görüntülü görüşme sistemleri gibi)
· Hasta memnuniyeti, geri dönüşleri gibi metrikleri toplayacak ve değerlendirecek bir altyapının oluşturulması
· Hastanın seyahati boyunca transfer hizmetlerinin sağlanabilmesi için gerekli işlemlerin yapılması
· Hastanın konaklama işlemlerinin planlanabilmesi için gerekenlerin yapılması
Görüldüğü üzere sağlık turizmi bir sağlık turistinin tüm temas noktalarını tasarlama ve bu operasyonu yönetme üzerine kurulu zorlu bir iş. Ancak bu zor süreci basitleştirmek mümkündür. Sağlık turizmi eğitim kursuna katılarak iş süreçleri ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve işinizi büyütmek için kullanabilirsiniz.
Sağlık turizmi hizmetlerimizden yararlanmak için bizimleiletişime geçebilirsiniz.
