Sağlık turizmi, Japonya’nın zengin doğası, kaplıca suları ve şifalı sularını turistlere tanıtarak başlamış, ancak yeterli sayıda kişiye ulaşamamış ve turizm günümüzde birçok farklı konu alanı ile önem kazanmıştır. 31 Mart 2010 tarihinde Sağlık Bakanlığı tarafından kurulan Sağlık ve Turizm Dairesi Başkanlığı tarafından yasallaştırılmış ve yönetilmiştir. Zaman içerisinde kanunların ve standartların olgunlaşması ile sektörü elinde tutan ve büyük kazançlar sağlayan illegal simsarların sayısı hızla azalmış ve bunun yerine sağlık turizmi şirketleri kurularak dünyaya yayılmış, sağlık turizmi web sitesi aracılığıyla artık birçok ülkeden hastalara hizmet verilmektedir. Yurt dışında uygun pazarlama stratejilerini kullanan sağlık turizmi işletmeleri, ülkeye gelen hastalara ulaşım, tedavi, konaklama, refakat, seyahat ve danışmanlık hizmetleri vermektedir. Sağlık turizmi web sitesi ile hizmet veren firmaların en büyük ihtiyacı yurtdışındaki yabancı hastalara ulaşarak onları tedavilerinin Türkiye’de yapılabileceğine bilgi ve güvenle ikna etmektir. Tabii ki bunun için kullanılması gereken ilk ve en önemli pazarlama aracı sağlık turizmi web sitesi olmalıdır ki kısaca şu şekilde özetlenebilir;
Bu ülkenin diline, insan özelliklerine, algılarına, zevklerine ve hatta renklerine uygun bir sağlık turizmi web sitesi ve bu site ile senkronize çalışan sosyal medya hesapları kurmanız gerekiyor. Elbette bu sağlık turizmi web sitesinin öncelikle SEO kurallarına göre hazırlanması gerekmektedir. Tüm hazırlıklar kurallara uygun olarak hazırlandıktan sonra yapmanız gereken ilk şeylerden biri Google Adwords tanıtımı yapmaktır. Bu yöntem, bu ülkede ofis açmak, şirket kurmak gibi birçok büyük masraftan daha ucuz ama aynı zamanda çok daha etkilidir.
Başlangıç noktanız sağlık turizmi web sitenizdir. Sitenin teması sağlık olduğu için sakin ve özgün bir tasarıma sahip olmak en önemlisidir. Ulaşım ve yan hizmetler gibi bilgileri, sunulan tedavilerin açıklandığı sayfadan ayrı olarak vermelisiniz. Tüm web sitelerinde olduğu gibi sağlık turizmi web sitesinde de tüm iletişim kanallarının açık olması gerekmektedir. Hastanın sizinle iletişime geçmesi için ihtiyaç duyduğu tüm formları ve telefon numaralarını içermelidir.
Potansiyel yabancı hastalar, diğer hastalardan fotoğraf, video, yorum veya video seçerken buna değer verir. Bu alanları da yerinde hazırlamak mantıklıdır.
Sağlık turizmi firması olarak iş modelimizi geliştirmek ve sürdürülebilir kılmak adına hastalarınızı takip edebilmeniz ve etkileşim kurabilmeniz için sağlık turizmi web sitesinin yönetim alanında müşteri takip yazılımı oluşturmanızı tavsiye ederiz. Orada, bu yazılımın bakımını yaparak hastalarınızla olan ilişkinizi yönetebilirsiniz.
